VAPE EN LIGNE : un guide des bonnes pratiques proposé par l'AFNOR et la FIVAPE.

L’AFNOR et certains membres de la FIVAPE (Fédération Interprofessionnelle de la Vape) ont participé à la rédaction d’un référentiel des bonnes pratiques de la vente en ligne des produits du vapotage.

Déjà pleinement engagé au service de la défense de la filière vape, Kumulus Vape souscrit sans réserve à l’ensemble des bonnes pratiques détaillées dans le référentiel ci-dessous.



Concrètement, ces mesures visent à garantir aux clients de Kumulus Vape qu’en acquérant des produits du vapotage sur notre site, ils profiteront toujours des garanties suivantes :

• une offre diversifiée répondant à tous les profils de vapoteurs, en particulier les débutants, qui se voient accompagnés tout au long d'un parcours dédié au sein duquel l’inhalation indirecte, la variété des taux de nicotine et des plages de valeur des résistances proposées prennent toute leur place ;

• une information impartiale et indépendante au bénéfice de la santé publique, dans l’objectif d’aider les fumeurs à quitter le tabac, avec des guides pédagogiques, des conseils éclairés et une mise à disposition des fiches de sécurité lorsque c’est possible ;

• un catalogue faisant la part belle aux productions françaises, avec des tarifs permettant l’accès au vapotage par le plus grand nombre.

• des mesures de sécurité interdisant l’accès du site aux mineurs ou la vente de fioles nicotinées dépourvues de bouchon « sécurité-enfant », et visant également à prémunir les clients de Kumulus Vape de tout accident lié à l’utilisation des accus ;

• une équipe formée aux caractéristiques des matériels et à leurs modes d’utilisation et d’entretien, avec un service client ouvert à tous (ainsi qu’à toutes les demandes liées au service après-vente) sur des plages horaires étendues ;

• des conseils et des solutions concrètes pour le recyclage et la mise en déchet des produits du vapotage, avec une véritable politique RSE qui engage notamment l’entreprise à réduire son impact environnemental ;

• une indépendance totale de l’industrie du tabac et de ses produits, évidemment non commercialisés sur le site.

Ensemble, défendons la vape !